حل النزاعات

تنقسم عمليات حل النزاعات إلى نوعين رئيسيين: العمليات القضائية ، مثل التقاضي أو التحكيم ، حيث يحدد القاضي أو هيئة المحلفين أو المحكم النتيجة.

العمليات التوافقية ، مثل الوساطة أو التوفيق أو التفاوض ، حيث يحاول الطرفان التوصل إلى اتفاق.

1 -الوساطة : إن هدف الوساطة هو أن يقوم طرف ثالث محايد بمساعدة المتنازعين على التوصل إلى توافق في الآراء بأنفسهم بدلاً من فرض حل ، يعمل وسيط محترف مع الأطراف المتنازعة لاستكشاف المصالح الكامنة وراء مواقفهم حيث يمكن أن تكون الوساطة فعالة في السماح للأطراف بالتعبير عن مشاعرهم واستكشاف شكاواهم بالكامل من خلال العمل مع الأطراف وأحيانًا بشكل منفصل ، يمكن للوسطاء محاولة مساعدتهم على التوصل إلى حل مستدام وطوعي وغير ملزم.

2- التحكيم: يعمل طرف ثالث محايد كقاض مسؤول عن حل النزاع.

  يستمع المحكم للأطراف بينما يناقش كل جانب من الاطراف قضيته ويقدم الأدلة ذات الصلة ، ثم يصدر المحكم قرارًا ملزمًا على الجميع  .

يمكن للمتفاوضين التفاوض عمليًا على أي جانب من جوانب عملية التحكيم ، بما في ذلك ما إذا كان المحامون سيحضرون في ذلك الوقت ومعايير الأدلة التي سيتم استخدامها.

يصدر المحكمون قرارات تكون عادة سرية ولا يمكن استئنافها

يميل التحكيم ، مثل الوساطة ، إلى أن يكون أقل تكلفة بكثير من التقاضي

 3- التقاضي: هو النوع الأكثر شيوعًا لحل المنازعات ، وهو التقاضي المدني ينطوي عادة على المدعى عليه يواجه المدعي أمام قاض أو قاضي وهيئة محلفين.

القاضي أو هيئة المحلفين هو المسؤول عن وزن الأدلة وإصدار الحكم. عادة ما تدخل المعلومات المنقولة في جلسات الاستماع والمحاكمات ، وتبقى في السجل العام

عادة ما يهيمن المحامون على التقاضي ، و الذي ينتهي غالبا  باتفاق تسوية  خلال فترة ما قبل المحاكمة  من الاكتشاف و الاعداد.